石嘴山市惠农区育才路街道银河苑社区有一个罐罐茶调解室，遇到难解的疙瘩事，矛盾双方被请到这里，喝着罐罐茶，听着调解人员的疏导劝解，最终达到“茶喝淡了、情喝浓了、事喝了了”的效果。

　　4月30日，记者来此探访，看到这样一幕：石嘴山市公安局惠农区分局南街派出所所长刘海军、银河苑社区党支部书记马晓琳和党员王金宝、居民刘继业，围坐在罐罐茶调解室长桌前，你一言我一语聊着收集到的移民纠纷、家庭矛盾以及社情民意，边喝茶边唠嗑边议事，寻找化解矛盾的方法。

　　“移民之间发生矛盾纠纷或者心生芥蒂，我们把当事人邀请到罐罐茶调解室，抿一口，聊一会，醇茶润心稳情，大事化小小事化了。”2012年从固原市原州区搬迁至惠农区的劳务移民王金宝，经常担任罐罐茶调解室调解人的角色。

　　银河苑社区成立于2012年4月，是惠农区最大的劳务移民集中安置点，聚集了“十二五”期间首批来自固原市原州区、西吉县等地的劳务移民1391户6000人。社区存在人口密度大、留守妇女多、低收入家庭多、经济条件弱、人口文化水平低、婚恋家庭矛盾纠纷突出等特点。2023年7月，针对搬迁移民大多来自六盘山地区且有喝罐罐茶的习俗，南街派出所联合银河苑社区打造了用来和事的罐罐茶调解室，遇到难解的事儿，邀请矛盾双方来到罐罐茶调解室接受心理疏导。

　　近日，南街派出所社区民警何力涛接到一火锅店经营者杨某某的求助。原来火锅店的下水管道频繁堵塞，想要打穿隔壁电动自行车经销店的后墙，在其店内铺设部分管道，但电动自行车经销店经营者王某某不同意施工。

　　“两人之前有点小矛盾，我们就将两位经营者请到罐罐茶调解室。我们先安抚好双方的情绪，慢慢劝说两人换位思考，放下过往芥蒂，互帮互助才能生意兴隆。”何力涛说，经过沟通，王某某同意杨某某在其店内打穿后墙铺设管道。

　　“我们将矛盾双方请进罐罐茶调解室，引入网格员、调解员及司法人员、律师等，共同开展矛盾纠纷化解。在边喝茶边聊天中，确保矛盾纠纷软着陆。”刘海军说，2023年协同化解矛盾纠纷超过100起，一次化解率超过80%，持续化解成功率超过90%。今年截至目前，罐罐茶调解室化解矛盾纠纷30余起，化解率100%。

　　“邻里之间发生纠纷，煮一壶罐罐茶，茶味融进心间，情绪得到舒缓，矛盾得以化解。”银河苑社区居民刘继业赞许道。

　　“以茶润心，说理议事，没有什么事是一杯罐罐茶解决不了的。”南街派出所辅警王巧萍经常辅助民警对居民矛盾纠纷开展调解，在潜移默化间领悟到了“和解，是从一杯罐罐茶开始的神奇”。

　　王巧萍说，喝茶不仅可以提神解渴、联络感情，还有一个功效——去肝火。罐罐茶调解室兼顾法理人情，对矛盾纠纷开展调解，在茶香升腾中当事人互让一步，实现“茶喝淡了、情喝浓了、事喝了了”的初衷，打通了邻里之间的“心路”。（记者　苏　峰　见习记者　张　敏　姬　禹）